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                   敢在合同中這樣承諾!是車商大意了還是真膽大?
                  2024-01-17 

                  大家好,我是驗車幫西寧檢測中心張師傅,這兩天看了一臺車,有換件有噴漆,但合同中注明“保原版原漆”,買家也是支付了車款并提了車,之后發現問題才找我們做檢測,檢測結果是前杠噴漆,右前大燈更換,右前翼子板更換噴漆。是車商大意了還是真膽大,敢寫在合同中這樣承諾,這種情況一旦進入司法程序,退一賠三妥了嗎?且聽我詳細道來。

                  檢測的車輛是一臺大眾途岳,凌晨我和委托人約定好后,上午我就開車前往海北藏族自治州門源縣,沒錯,就是那個看百里油菜花海的青海門源,去過的朋友請下方留言處報到。

                   

                  全程130公里,路上拍了些風景。深冬的高原,遠離了市區,真有點荒涼的感覺,和夏日綠野茫茫,湛藍的天空,白色的羊群,黑色的牦牛,這般的人間仙境比起來真的是天壤之別,但我覺得風景各有各的美。

                   

                   

                   

                  就是這臺19款的大眾途岳,先繞車身一圈,發現后杠左側有點小剮蹭劃痕,前方前保險杠右側有飛漆。

                   

                  這種情況緊接著就要看右前翼子板是否異常,果然,右前翼子板漆膜儀數值明顯偏低,這就要進一步看是否有更換,果不其然,打開引擎蓋,右前翼子板所有固定螺絲均有擰動痕跡。

                   

                  既然右前翼子板和前保險杠有異常,那么右前大燈是否正常呢,檢查大燈固定螺絲有擰動痕跡,大燈生產日期晚于車輛生產日期。

                   

                  之后,又對車輛其他覆蓋件、內飾、發變、電器系統、底盤等進行了逐一檢查,除了四條輪胎有龜裂使用異常外,沒有發現其他問題。

                   

                  那么,下一步問題來了,既然雙方合同中寫明“保原版原漆”,車輛檢測有噴漆有換件,商家隱瞞了車況,是不是涉嫌消費欺詐?如果雙方協商不成功,一旦進入司法程序,有事實有證據,退一賠三是不是就妥了?

                   

                  其實,在我們很多的檢測案例中,對于車況,委托人更多的是關注車輛有沒有事故?有沒有水泡?表顯公里數真實不真實?出售人是否如實告知了車況?等等這類的問題,對于一點劃痕補漆之類的小瑕疵問題不是特別糾結,畢竟這類問題不影響車身結構和安全,基本不影響后期的使用,除非購買準新車、車輛價值較高這樣的情況,客戶可能有更高的要求。

                  接下來,還是直接公布答案。當檢測出問題后,委托人找到了車商,經協商,車商為委托人做了相應的補償,委托人也接受了這樣的處理結果,畢竟這臺車里程數相對少,其他方面也沒有大的問題。事情就這樣簡單的解決了。

                   

                  我們每天遇到形形色色的案例,購車過程中遇到問題其實并不可怕,可怕的是沒有好的處理問題的態度和妥善的措施,對于賣家而言,做到如實告知客戶,不隱瞞,不欺騙,畢竟誠實守信才是做生意的長久之道。真遇到問題積極誠懇的對待處理,相信還是可以解決的。對于買家而言,購車時一定要寫好合同,遇到不公平待遇和欺詐,在不能協商解決時,可以拿起法律的武器,去捍衛自己的權益,當然,走司法程序的時間和精力,要有思想準備。

                  今天的故事就講到這里,感謝各位看官老爺觀看,在西寧購車時遇到疑惑,歡迎隨時聯系我們。

                   
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